El 80% de la cartera de clientes de Banco Improsa corresponde al sector de pequeñas y medianas empresas. El primer préstamo de la CII a Improsa, aprobado en el año 2000, le permitió diversificar la gama de productos que ofrece a PYME, entre ellos: certificados de resguardo de almacén, factoraje, cartas de crédito, prendas de mercaderías (commodity pledges) y arrendamiento financiero. Sin embargo, la falta de financiamiento de largo plazo en Costa Rica ha dificultado el crecimiento de las actividades de Banco Improsa en el ámbito del crédito hipotecario. Este nuevo préstamo de más largo plazo le permitirá a Improsa proporcionar unos 125 préstamos hipotecarios de un monto promedio de US$80.000. Los beneficios se extenderán al sector de la construcción, que representa cerca del 4,5% del PIB de Costa Rica, da empleo al 7% de la fuerza de trabajo del país y genera demanda de bienes y servicios relacionados con la industria de la vivienda. Muchos de los citados servicios los proporcionan fabricantes y contratistas de pequeña y mediana escala.